プライバシーポリシー

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. お問い合わせフォーム、電子メール、電話等を通じて取得する氏名、メールアドレス、電話番号、住所その他の連絡先情報
2. 見積依頼、契約、打合せ、サービス提供に必要な案件情報、撮影場所、対象施設、作業条件、納品先、請求先その他の業務関連情報
3. 空撮、点検、編集等の実施に伴い取得する画像、映像、音声、撮影素材、点検記録、赤外線画像その他の関連データ
4. サービス提供に関連して取得する日時、対応履歴、連絡履歴、支払情報その他取引管理上必要な情報
5. 当社ウェブサイトの利用に伴い取得するIPアドレス、アクセスログ、閲覧履歴、端末情報、ブラウザ情報、Cookieその他これに類する情報
6. 当社が提供するスマートフォン向けアプリケーション（以下「本アプリ」といいます。）の利用に伴い取得する以下の情報
   1. 利用する端末に関する情報（端末の種類・型番、OSの種類・バージョン、アプリのバージョン、端末識別情報）
   2. アプリの利用状況に関する情報（操作ログ、エラーログ、クラッシュレポート、利用日時）
   3. 本アプリ「DroneLogFD」の利用に伴いお客様自身が入力または記録する情報（無人航空機の登録記号・機体情報・飛行記録・飛行前点検記録・飛行場所・飛行日時・インポートした飛行記録PDFに含まれる情報その他の飛行関連データ。以下「飛行記録データ」といいます。）
   4. 本アプリ「DroneCheckerFD」の利用に伴い、Bluetooth Low Energy（BLE）接続する当社指定のハードウェアデバイスを介して受信する、無人航空機が発信するRemote ID信号に含まれる情報（機体の登録記号、位置情報、高度、速度、飛行方向その他ASTM F3411規格に基づき送信される情報。以下「Remote ID受信データ」といいます。）
   5. 位置情報（お客様が本アプリの利用にあたり端末のGPS機能による位置情報の取得を許可した場合に限ります。）
   6. 本アプリのアプリ内課金に関する情報（購入日時、購入内容等。ただし、クレジットカード番号その他の決済情報はGoogle LLC またはApple Inc.が管理し、当社は取得しません。）
   7. 当社がクラウド同期機能を提供する場合に、お客様が当該機能を有効にしたときに送信される飛行記録データおよびRemote ID受信データ

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

1. お問い合わせへの回答、相談対応、本人確認および必要なご連絡のため
2. 見積作成、契約締結、日程調整、現地確認、飛行計画確認、納品、請求その他本サービス提供のため
3. 空撮、屋根点検、映像編集、講習支援、特殊対応、防災支援その他本サービスの遂行のため
4. 法令、飛行ルール、安全管理上必要な確認、関係者との調整、許可申請等への対応のため
5. サービス品質の向上、運用改善、トラブル防止、不正利用防止、障害対応のため
6. 提携工務店、提携サービス会社、編集協力先、クラウドサービス提供者その他の外部委託先との必要な連携のため
7. ご案内、重要なお知らせ、規約または本ポリシーの変更通知のため
8. 上記利用目的に付随する目的のため
9. 本アプリの提供、動作確認、不具合対応、品質向上、機能改善のため
10. 飛行記録データを用いた飛行管理機能、点検記録管理機能、PDF帳票の生成機能、他社飛行記録ソフトウェアのPDFデータの取り込み・変換機能その他本アプリの機能を提供するため
11. Remote ID受信データを用いた無人航空機のリアルタイム位置表示、飛行状況の可視化、受信ログの記録その他DroneCheckerFDの機能を提供するため
12. クラウド同期機能を提供する場合において、お客様の飛行記録データ等を安全に保存・同期・復元するため
13. 本アプリのアプリ内課金の処理および管理のため

当社が本サービスの提供に伴い取得または制作した画像、映像、編集成果物その他のデータのうち、お客様または関係者が識別され得るもの、もしくは個別案件との関連性が認められるものについては、納品・業務遂行のための利用と、当社ウェブサイト、SNS、提案資料、営業資料、ポートフォリオその他の実績掲載目的での利用とは区別して取り扱います。

当社は、実績掲載用の画像・映像等を公開または掲載する場合、別途お客様その他適切な権限を有する方の同意を得た場合に限り行います。なお、法令上認められる場合を除き、当該同意なく実績掲載目的で利用することはありません。

当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的について当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。

当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社が講じる主な安全管理措置は、以下のとおりです。

1. 個人情報の取扱いに関する内部ルールの整備
2. 個人情報へのアクセス権限の限定および管理
3. パスワード管理、端末管理、通信の適切な保護等の技術的措置
4. 業務上個人情報を取り扱う者に対する必要な注意喚起および監督
5. 個人情報を取り扱う外部委託先に対する必要かつ適切な監督
6. 保有の必要がなくなった情報についての適切な見直し、削除または廃棄

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、屋根点検後の修繕相談、特殊対応案件、提携サービスの実施その他お客様のご依頼内容に応じて、工務店、提携事業者等との連携が必要な場合には、当該目的達成に必要な範囲で情報を共有することがあります。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について適切に選定し、秘密保持、安全管理、再委託条件その他個人情報の適切な取扱いが確保されるよう、必要かつ適切な監督を行います。

当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握、サイト改善、障害対応、不正利用防止等のため、Cookie、アクセスログ、サーバーログその他これに類する技術を利用することがあります。

これらの情報には、単独では特定の個人を識別できない情報が含まれます。なお、お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を制限または無効化することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能が利用しにくくなることがあります。

また、本アプリにおいては、アプリの動作改善および不具合検知を目的として、クラッシュレポートツールその他の解析ツールを利用することがあります。これらのツールにより収集される情報は、特定の個人を識別しない統計情報として利用します。本アプリが利用する外部サービス（Google Maps Platform等）については、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。

当社は、ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合には、法令に従い、ご本人確認を行った上で、適切に対応します。

ただし、法令により当社がこれらの義務を負わない場合またはご請求内容が合理的範囲を超える場合は、この限りではありません。

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事案が発生し、またはそのおそれが生じた場合には、法令およびガイドラインに従い、事実関係の調査、被害拡大防止、原因究明、再発防止策の実施を行うとともに、必要に応じて個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。

当社は、個人情報の取扱いに関して適用される法令、ガイドラインその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点、または別途定めた効力発生日から効力を生じるものとします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情またはご相談は、下記窓口までご連絡ください。